积分的常见问答

一、怎样计算积分 ？

投注金额换算成积分简单易算，在 所有游戏（除了 快乐彩）每当有效投注RMB400，您将获得1个黄金城积分。积分将在您投注3天后更新显示在您的积分账户。
例如：2013年8月1日，黄金城 体育博彩投注额为RMB5500，黄金城 电子游戏投注额为RMB3680。
您赚取得积分=（RMB5500 / 400) + (RMB3680 / 400) = 22，即您在8月1号赚取了22个积分。

二、从何时积分 ？

所有在北京时间2013年8月1号前注册账户的黄金城会员，积分从北京时间2013年8月1号凌晨12点的有效投注开始累积。
而在2013年8月1号后注册的会员，是从注册后的投注开始赚取积分。

三、奖励积分需多久转入我的积分账户？

积分将会在您的投注结算后的第3天凌晨5点开始派发。黄金城工作日计算是从每天正午12点到第二天上午11点59分。
例如，如您的投注在8月1日结算，相应的积分点数会在8月4日凌晨5点为您派发至积分账户中。如您有任何疑问请随时与我们联系查询。

四、账户积分是否可转移？

会员之间不可以转让积分，或者开设多个账号累计积分，也不可以将积分从一个账号转移到另一个账号，每个账号的积分是固定在这个账号里

五、积分何时过期？

黄金城的积分累计只保留1年，1年前的未使用或者未兑换的积分将被扣除，请留意您的积分账号及时兑换。

六、如何检查积分状况？

登陆黄金城的积分页面，可以通过“积分预报”来检查您的积分状况。

七、和/平局/无效/取消的投注可以进行积分吗？

不可以，有效的投注才可以累积兑换积分，是不包括所有的和/平局/无效/取消的投注。

奖励积分账户

一、参与积分活动需要特别申请吗 ？

拥有黄金城的账号即自动拥有参与活动的资格，您无需特别申请即可参加积分活动。

二、哪里可以看到我的积分？

登陆黄金城帐户之后，点击积分账户，查询积分。
您的可用积分总额可在页面的右方查看，点击左目录旁的"积分明细"以查询您当月或者当日所赚取的积分。"积分兑换历史"则显示您申请或者已兑换礼品的记录。

三、我能兑换什么礼品？如何兑换？

请登入点击积分页面，在商品中心选择，查看您的积分所能兑换的礼品，兑换即可。

四、在积分兑换历史状态栏中，什么是处理中、确定、和取消？

以下列出了兑换状态，指明兑换流程状态。

状态	详情说明	流程时间
处理中	待定则说明正在等待我们确认您的订单， 您的积分也会根据相应的礼品被扣除。	其他商品会在10个工作日内派发 在1个工作日内处理
确定	您的礼品兑换已经完成： 其他商品 - 已经成功发送出我们的货仓	其他产品的物流时间根据您所在的城市有所不同。
取消	取消的原因：	- 您的申请不符合黄金城的条款和规定 - 该物品暂时缺货 - 或其他原因 取消后，您的积分将会自动返还

关于兑换礼品

一、我能兑换哪些产品？

您可以使用您的积分在商品中心兑换多种产品，包括奢华皮草，Apple 产品等。

二、我是否要承担邮寄费用？

您无需承担任何邮寄费用，黄金城将支付所有邮寄费用（偏远地处除外）。

三、多久才能收到礼品？

通常需10个工作日审核办理您的兑换申请，您大概在5到15个工作日内收到您的礼品，物流时间取决于您的所在地。当状态更新为"确定"时，表示礼品已经寄出。

四、能否退还所兑换的礼品？

所有礼品在寄出后均不可退还，除非该产品无法正常操作。在此情况下，您须在签收礼品的七日内联络我们。